【租屋必讀 (三)】房東拒絕退還鑰匙押金怎麼辦?

在加拿大安大略省租屋時，許多租客在退租後可能會遇到房東拒絕退還「key deposit（鑰匙押金）」的情況。根據《安大略省住宅租務法》（Residential Tenancies Act, RTA），其實「鑰匙押金」有明確的規範，房東不能任意扣起。

首先，RTA 明確指出房東不得收取任何形式的押金，除了「最後一個月租金」（Last Month’s Rent Deposit）。然而，法律也允許房東收取少量的「鑰匙押金」，但前提是這筆金額不能超過鑰匙實際成本，且必須在租客歸還鑰匙後全額退還。舉例來說，如果房東為每把鑰匙花了CA$300 ，那麼押金就只能是 CA$300，不能再額外加價或收取「管理費」。

若房東以「鑰匙損壞」、「未提前通知搬出」等理由拒絕退還押金，租客可要求房東提供合理證據。如果房東仍拒絕退款，租客可向**安大略省房屋租務仲裁委員會（Landlord and Tenant Board, LTB）**提出申訴，要求退還金額並可能獲得額外賠償。LTB 會審查書面證據（如收據、合約、電郵紀錄等）來判定責任。

此外，若房東將「key deposit」誤稱為「security deposit」或「damage deposit」並拒退，這已屬違法行為。租客應保留所有付款記錄與對話紀錄，作為申訴依據。

總括而言，安省法律明確保護租客權益：房東只能收取合理的鑰匙押金，且必須在歸還後立即退還。租客若了解《住宅租務法》的規定，就能避免因資訊不足而被不合理扣款，維護自身應有的權益。